Ό,τι θέλει την προσοχή σας, σε μία λίστα
Το Operational Signals είναι η λίστα προτεραιοτήτων της Relyo, του λογισμικού στέγασης προσωπικού για ξενοδοχεία και resorts: αφίξεις χωρίς δωμάτιο, βλάβες που καθυστερούν, απλήρωτοι λογαριασμοί, πρώτα τα πιο επείγοντα.
Οι κανόνες εντοπίζουν προβλήματα και το AI προτείνει επόμενα βήματα
31 έλεγχοι με κανόνες εκτελούνται κάθε λίγα λεπτά και μετά από αλλαγές. Κάθε βράδυ, το Impact υπολογίζει το ποσό που διακυβεύεται και το Relyo AI προτείνει έως τρία επόμενα βήματα.
Ένα email κάθε πρωί
Οι χρήστες με ρόλο Ιδιοκτήτη ή Διαχειριστή το λαμβάνουν μόνο όταν κάτι είναι νέο ή κρίσιμο.
Έως 3 προτάσεις κάθε βράδυ
Το Relyo recommends είναι το κομμάτι με AI: προτείνει επόμενα βήματα, με τα νούμερα που στηρίζουν κάθε πρόταση.
Το ποσό που διακυβεύεται
Το Impact δείχνει τα χρήματα που διακυβεύονται και τα άτομα που επηρεάζονται, με υπολογισμό κάθε βράδυ βάσει κανόνων, για τους χρήστες με ρόλο Ιδιοκτήτη ή Διαχειριστή.
Ανάθεση σε εμένα ή σε συνάδελφο
Αναλάβετε ένα θέμα ή δώστε το σε συνάδελφο, που λαμβάνει ειδοποίηση.
Η Relyo ελέγχει τη διόρθωση πριν κλείσει το θέμα
Σημειώστε ένα θέμα ως διορθωμένο και η Relyo εκτελεί ξανά τον έλεγχο πριν φύγει από τη λίστα.
Έλεγχοι σε πέντε τομείς της στέγασης προσωπικού
Η Relyo εκτελεί 31 ελέγχους με κανόνες σε πέντε τομείς. Κάθε θέμα δείχνει το άτομο, το δωμάτιο, το αίτημα ή τον λογαριασμό, και τα πιο επείγοντα είναι πρώτα.
- Άνθρωποι: αφίξεις χωρίς δωμάτιο, αναχωρήσεις που δεν έχουν κλείσει
- Στέγαση: περισσότερα άτομα από κρεβάτια, δωμάτια κάτω από όσα δικαιούται κάποιος
- Οικονομικά: ληξιπρόθεσμα ενοίκια, απλήρωτες εγγυήσεις, επιστροφές που οφείλονται, ασυνήθιστοι λογαριασμοί
- Συντήρηση: αιτήματα χωρίς ανάθεση, εκπρόθεσμα ή σε αδράνεια
- Επιθεωρήσεις και μισθώσεις: επιθεωρήσεις που λείπουν, μισθώσεις που λήγουν πριν φύγει το προσωπικό
Τι δείχνουν το Impact και το Relyo recommends
Το Impact υπολογίζει με κανόνες τα χρήματα που διακυβεύονται και τα άτομα που επηρεάζονται. Το Relyo recommends, το μόνο κομμάτι με AI, προτείνει έως τρία επόμενα βήματα κάθε βράδυ.
- Το Impact υπολογίζεται κάθε βράδυ με κανόνες, ποτέ με AI
- Πρόταση με νούμερο που δεν υπάρχει στα δεδομένα σας απορρίπτεται
- Οι προτάσεις δεν αλλάζουν ποτέ τίποτα μόνες τους
- Το «Ρωτήστε το Relyo AI» ανοίγει τον βοηθό για αυτό το θέμα
- Τα ποσά τα βλέπουν μόνο οι χρήστες με ρόλο Ιδιοκτήτη ή Διαχειριστή
Αναβολή, απόρριψη ή διόρθωση
Αναβάλετε ένα θέμα ως μια ημερομηνία ή μέχρι να αλλάξει, και επιστρέφει νωρίτερα αν χειροτερέψει. Απορρίψτε το με αιτιολογία και επαναφέρετέ το όποτε θέλετε.
- Αναβολή ως αύριο, την επόμενη εβδομάδα, μια ημερομηνία ή μέχρι να αλλάξει
- Απόρριψη με αιτιολογία, επαναφορά όποτε θέλετε
- Σημειώστε ως διορθωμένο, και η Relyo ελέγχει ξανά αμέσως
- Τα θέματα κλείνουν μόνα τους όταν λυθεί το πρόβλημα
- Οι Θεατές βλέπουν τα θέματα χωρίς ποσά, αλλά δεν μπορούν να τα αλλάξουν
Πώς λύνεται ένα πρόβλημα
Ένας έλεγχος το εντοπίζει
Ένας κανόνας βρίσκει πρόβλημα, όπως μια μίσθωση που λήγει πριν φύγουν όσοι μένουν στο κτίριο.
Κάποιος το αναλαμβάνει
Κάποιος το αναθέτει στον εαυτό του ή σε συνάδελφο, και η ομάδα βλέπει ποιος το έχει.
Η Relyo επιβεβαιώνει τη λύση
Σημειώστε το ως διορθωμένο, και η Relyo εκτελεί ξανά τον έλεγχο πριν κλείσει το θέμα.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι το Operational Signals της Relyo;
Το Operational Signals είναι η λίστα προτεραιοτήτων της Relyo με ό,τι θέλει την προσοχή σας στη στέγαση προσωπικού. Συνδυάζει 31 ελέγχους με κανόνες, το Impact (υπολογισμό κάθε βράδυ των χρημάτων που διακυβεύονται και των ατόμων που επηρεάζονται) και έως τρεις προτάσεις AI κάθε βράδυ από το Relyo recommends. Εμφανίζεται στον πίνακα ελέγχου, σε δική του σελίδα και σε ένα πρωινό email.
Ποια σημεία του Operational Signals χρησιμοποιούν AI;
Μόνο το Relyo recommends, οι βραδινές προτάσεις, χρησιμοποιεί AI, και δεν αλλάζει ποτέ τίποτα. Οι 31 έλεγχοι, η σειρά προτεραιότητας, το Impact και το ημερήσιο email είναι κανόνες και υπολογισμοί, οπότε βλέπετε πάντα γιατί υπάρχει ένα θέμα. Μια πρόταση που αναφέρει νούμερο εκτός των δεδομένων σας απορρίπτεται.
Πόσο συχνά εκτελούνται οι έλεγχοι;
Οι 31 έλεγχοι εκτελούνται κάθε λίγα λεπτά και αμέσως μετά από σχετικές αλλαγές, και τα θέματα κλείνουν μόνα τους όταν λυθεί το πρόβλημα. Το Impact και το Relyo recommends προστίθενται κάθε βράδυ.
Ποιος βλέπει τα ποσά που διακυβεύονται;
Στη Relyo, τα ποσά τα βλέπουν μόνο οι χρήστες με ρόλο Ιδιοκτήτη ή Διαχειριστή. Βλέπουν το Impact, τους οικονομικούς ελέγχους, όπως ληξιπρόθεσμα ενοίκια ή εγγυήσεις, και το Relyo recommends. Οι Θεατές βλέπουν τα υπόλοιπα θέματα, χωρίς δικαίωμα αλλαγών.
Πότε στέλνεται το email και ποιος το λαμβάνει;
Η Relyo στέλνει στους χρήστες με ρόλο Ιδιοκτήτη ή Διαχειριστή ένα email κάθε πρωί, στα ελληνικά, αγγλικά ή γαλλικά, μόνο όταν κάτι είναι νέο ή κρίσιμο. Δείχνει τι σας έχει ανατεθεί, τι είναι νέο ή άλλαξε από χθες και τι εκκρεμεί ακόμη. Ο καθένας μπορεί να το απενεργοποιήσει.
Τι γίνεται αν ένας έλεγχος δεν ταιριάζει στον τρόπο που δουλεύουμε;
Απορρίπτετε το θέμα με αιτιολογία και το επαναφέρετε όποτε θέλετε, αν αλλάξετε γνώμη. Οι χρήστες με ρόλο Ιδιοκτήτη ή Διαχειριστή μπορούν επίσης να θέσουν σε παύση τρεις ελέγχους διαδικασίας για όλο τον οργανισμό: επιθεωρήσεις εισόδου που λείπουν, επιθεωρήσεις εξόδου που δεν υποβλήθηκαν και εγγυήσεις.
Πώς ξέρουμε ότι ένα πρόβλημα λύθηκε πραγματικά;
Η Relyo το ελέγχει για εσάς. Όταν σημειώνετε ένα θέμα ως διορθωμένο, η Relyo εκτελεί αμέσως ξανά τον έλεγχο και είτε επιβεβαιώνει τη λύση είτε κρατά το θέμα ανοιχτό ως «Εξακολουθεί να εντοπίζεται». Τα θέματα κλείνουν και μόνα τους όταν το πρόβλημα πάψει να υπάρχει.
Σχετικές σελίδες
Δείτε τι θα είχε η δική σας λίστα
Στο demo ανοίγουμε το Operational Signals, ιεραρχούμε μερικά θέματα και δείχνουμε το πρωινό email.
Δωρεάν πιλοτική εφαρμογή για επιλεγμένους συνεργάτες: ξεκινάτε με ένα κτίριο και οι ιδρυτές τη στήνουν μαζί σας.